A – 我們不提供酒店接駁巴士服務，但從主要機場（關西機場和伊丹機場）到新阪急酒店有付費的豪華巴士服務可用。

A – 前往關西地區的旅遊景點有便捷的交通選擇，包括JR線、大阪地鐵御堂筋線、阪急電鐵和阪神電鐵。我們提供了一份充滿禮賓員知識的原創地圖，其中包括獨特的大阪景點推薦、每日行程以及訪問信息。

A – 停車不需要預訂。

A – 可容納高度最多為2.1米的車輛。停車費用為每輛車每晚4,200日圓（15:00 – 11:00）。如果使用代客泊車服務，將額外收取2,000日圓。

A – 飯店將為您免費提供卡片。

我們還提供花束、花藝、蛋糕等付費服務。

請諮詢有關紀念日選項或禮賓部以獲取詳細信息。

A – 如果您希望延遲退房，我們將按照以下附加費用收費：

15:00前：Best Flexible Rate的30%

18:00前：Best Flexible Rate的50%

18:00之後：Best Flexible Rate的全額

A – 請在前一天之前通知我們進行預訂更改或取消。如果在此之後或者未入住，將收取100％的取消費用。

如果預付信用卡計劃被取消或未入住，所有晚上的客房費用將被計入指定的信用卡，並不予退款。

*請注意，取消政策可能因特定計劃而異，請務必核實詳細信息。

*如果您通過旅行社或其他網站進行預訂，請向您的預訂點查詢有關取消的詳細信息。

如果您在入住後希望減少入住天數，請注意，您會被收取下一天的房費，該費用為原房費的100%。對於預付費計劃，不提供全額退款。

A – 請寄送到以下地址。

〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-60

3-60 Ohfuka-cho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka 530-0011

大阪洲際酒店 InterContinental Osaka

06-6374-5700

賓客服務處 To Guest Relations

*請註明入住日期和入住者姓名後寄送。

A – 抱歉，我們不接受未成年人的獨立住宿。

A – 我們不允許在客房內接待非住宿客人，舉辦私人派對、會議、研討會等活動。酒店內設有會議室和宴會場所，建議您使用這些場所。詳情請咨詢銷售部門。

A – 對不起，我們無法提供特定的房間號。您將在預訂的樓層和房型內獲得分配的房間。房間號將在當天辦理入住手續時提供。

A – 您只能欣賞東部和西部的景色，但根據房間類型，有些房間可能無法看到景色。也有確保景色的特定房間，所以請查看房間類型的詳細信息。

A – 有限數量的連接房可供選擇，請咨詢房間類型。

此外，2臥室/3臥室住宅提供2個/3個臥室、客廳和廚房。請考慮這些房間。

A – 雙床房或大床房皆可提供加床服務。您還可以選擇使用2臥室住宅。

A – 12歲及以下的兒童每張床只能有1名入住。

如果選擇包含餐飲的計劃，請注意兒童的餐費未包括在內。

A – 請預訂雙床房或大床房，然後聯繫住宿預訂部門，額外床位將另行安排並產生額外費用

A – 床鋪是固定的，無法合併。

A – 大阪府根據「大阪府住宿稅條例」徵收住宿稅。您需要支付住宿稅，除住宿費用之外。

住宿稅是根據每人每間客房的住宿費用（包括房費和服務費）計算的:

-住宿費用在7,000日元至15,000日元之間的情況下，住宿稅為100日元

-住宿費用在15,000日元至20,000日元之間的情況下，住宿稅為200日元

-住宿費用在20,000日元以上的情況下，住宿稅為300日元。

每人每間客房的住宿費用低於7,000日元的情況下，將不徵收住宿稅。

A – NOKA Roast & Grill 早餐不支持改為客房送餐或更改到其他地方。

A – 請不要穿背心、浴袍、短褲、浴衣、拖鞋、沙灘涼鞋等。

A – 我們在法國餐廳“Pierre”和“NOKA Roast & Grill”提供包廂。請向每家餐廳查詢。

A – 所有餐廳全天禁煙。

A – 我們根據每家餐廳的消費金額發放折扣券。

我們為不飲酒的客戶提供了停車優惠，訂單滿3,000日圓的客戶可以享受2小時免費停車，訂單滿6,000日圓的客戶可以享受4小時免費停車。

A – 我們要求穿著得體的休閒裝。請不要穿房間拖鞋、居家服或其他休閒服裝，如沙灘涼鞋。此外，在20樓的法國餐廳Pierre中，建議男士穿著得體的休閒裝，並建議穿外套。請不要穿短褲、沙灘涼鞋等前來用餐。

A – 我們沒有日本餐廳。

A – 我們可以免費為您的甜點添加信息牌。

A – 花束起價5,500日元，蛋糕起價3,680日元。我們當然可以為您安排。請提前至少3天下單。

A – 可以，每瓶酒開瓶費為6,000日元。

A – 我們要求智能休閒的着装。

A – 我們有一間可容納12人的包廂。6至12名成人：無包廂費。

A – 最多可以容納約80人。如果人數超過這個限制，請隨時與我們的工作人員聯絡。

A – 可以，但請在預訂時告知我們。我們可能無法滿足當天的要求。更多詳情，請參閱此連結。

A – 所有區域禁止吸煙。

A – 是的，您可以享用早餐。

A – 可以。我们全天提供单点菜单，所以请告知工作人员。

A – 我们无法保证，但根据预订情况，我们会根据先到先得的原则为客人分配最好的座位。

A – コーヒー、紅茶は含まれてますが、そのほかのソフトドリンク、アルコール類等は別途料金が発生します。

A – 6至12歲的孩童將被收取成人費用的一半。 0至5歲的孩童每位成人可免費攜帶一名孩童。 此外，從第二名孩童開始，不論年齡，都將收取孩童費用。

A – 預訂不是必需的，但預訂可以確保您有座位。

A – TWG Tea的紅茶可以在一樓的“STRESSED”購買。

A – 我們要求穿著得體的休閒服。請不要穿房間拖鞋、房間服裝和沙灘涼鞋等輕便服裝。

A – 在餐廳指定的特殊時期，如新年假期或聖誕節等，可能會實行兩班制。 此外，週六、週日和假日的午餐，我們請您在14:30前離開。

A – 酒吧没有包廂。

A – 全天全席禁止吸菸。

A – 一般情况下，我们不接受桌位预订，但您可以提前预订下午茶。

A – 沒有服務費。

A – 是的，全席禁止吸菸。我们在二楼设有吸菸区。

A – 我們接受提前2天的整個蛋糕訂購。

A – 可以。您的座位預訂時間限制為90分鐘。如果座位有限，我們可能無法滿足特定的座位要求。

A – 健身房和桑拿室的毛巾將在四樓的更衣室提供。您無需從您的房間帶毛巾。

A – 我們要求您在入住（15:00）至退房（隔日上午11:00）期間使用這些設施。

A – 我們恳請您不要攜帶充氣浮動物品。我們提供浮板和助浮幫助器供您使用。

A – 設施使用僅限飯店客人和我們健身俱樂部的會員。

A – 夜間也可以租借物品。請詢問我們的即時服務。

A – 健身房適用於16歲及以上的客人。對於16歲以下的客人使用游泳池和浴場，必須在成年監護人陪同下使用。請注意，浴場僅限16歲以下的客人在9:00至17:00之間使用。

A – 參加一般宴會的客人可以免費使用停車位，最多4小時。

A – 只能從1樓進入。

A – 我們在2樓設有吸煙區。

A – 您可以使用美國運通、大來、VISA、JCB、萬事達卡和銀聯（借記卡）進行付款。

A – 加入IHG® Rewards後，您可以在全球6,000多家IHG®（洲際酒店集團）集團酒店中享受會員專屬的特殊服務和福利。

A – 加入IHG® Rewards並在辦理入住手續時出示您的會員卡。

積分僅在通過酒店直接預訂、酒店官方網站（icosaka.com/）和IHG.Com（https://www.ihg.com/hotels/tw/zh/reservation）預訂時獲得。

A – 當您在餐廳出示您的卡時，每消費100日元（含稅）將獲得1積分。

請注意，如果您在付款時未提出請求，我們將無法接受事後申請。

A – 不好意思，我們請您向IHG® Rewards咨詢。或者您可以在網上預訂。
IHG® Rewards 俱樂部服務中心
03-5767-9325，星期一至星期五，上午9:00至下午6:00（星期六、星期日和假日休息）
https://www.ihg.com/onerewards/content/tw/zh/home

A – 如果您打算在大阪洲际酒店内进行业务拍摄、采访等活动，请您提前向大阪洲际酒店提交申请以获得许可。另外，如果您计划在各种媒体（杂志、网站、电视，甚至社交媒体，具体情况而定）上刊登大阪洲际酒店的照片、视频、信息等内容，同样需要事先获得大阪洲际酒店的批准。请联系我们的公关部门以获取更多信息。

请注意，大阪洲际酒店对于在酒店内进行拍摄、采访等活动以及因在各种媒体上发布信息而引发的任何问题或损害概不负责。